在新消费浪潮中,茶百道、蜜雪冰城、周大福等连锁品牌快速扩张,门店数量动辄数千家。每一家门店都是一个独立的数据节点,产生着海量的业务数据:
- •核销率:团购券、优惠券的核销情况如何?
- •库存周转:哪些商品滞销?哪些需要紧急补货?
- •外卖占比:外卖订单占比是否健康?不同平台的表现如何?
- •坪效分析:每平米的销售额是多少?如何优化门店布局?
然而,传统的 BI 工具在门店场景下却面临着尴尬的局面:
- •帆软 FineBI:功能强大,但门店经理需要经过培训才能使用,学习成本高。
- •阿里云 QuickBI:云原生架构,但复杂的拖拽式操作对于一线门店人员来说仍然不够友好。
更关键的是,门店经理需要的是即时决策,而不是等待总部数据团队的报表。当一款新品上架后,门店经理希望立即知道"今天这款新品卖了多少杯?",而不是等到第二天的日报。
这就是为什么越来越多的新消费品牌开始尝试 AskTable(察言观数)——一个专为一线业务人员设计的自然语言数据查询工具。
帆软 FineBI:专业但复杂
帆软 FineBI 是国内 BI 市场的领导者,功能全面,支持复杂的数据建模和可视化。但在门店场景下,它的问题也很明显:
典型使用流程:
- •门店经理登录 FineBI 系统
- •找到对应的报表模板(如"门店日报"、"商品销售分析")
- •选择筛选条件(日期、门店、商品类别等)
- •查看预设的图表和数据
痛点:
- •学习成本高:门店经理需要参加培训,学习如何使用 FineBI 的界面和功能。
- •灵活性不足:只能查看预设的报表,无法进行临时性的数据探索。例如,门店经理突然想知道"昨天下午 3-5 点,哪款饮品卖得最好?",这种临时需求往往无法通过现有报表满足。
- •依赖总部:如果需要新的报表或调整现有报表,必须向总部数据团队提需求,周期长。
阿里云 QuickBI:云原生但操作复杂
QuickBI 是阿里云推出的云原生 BI 工具,与阿里云生态深度集成,适合已经使用阿里云服务的企业。
典型使用流程:
- •门店经理登录 QuickBI
- •选择数据集(如"门店销售数据")
- •拖拽字段到行、列、筛选器等区域
- •生成图表并查看数据
痛点:
- •拖拽式操作不够直观:对于非技术背景的门店经理来说,"维度"、"度量"、"聚合方式"等概念仍然有一定门槛。
- •临时查询效率低:每次查询都需要重新拖拽字段、调整筛选条件,效率不高。
- •移动端体验一般:门店经理往往需要在手机上查看数据,但 QuickBI 的移动端体验相对有限。
AskTable:自然语言的即时查询
AskTable 的核心优势在于零门槛的自然语言交互:
典型使用流程:
- •门店经理打开 AskTable(Web 或移动端)
- •直接用中文提问,如"今天我们店的销售额是多少?"
- •AI 引擎自动生成 SQL 并返回结果
- •可以继续追问,如"哪款饮品卖得最好?"、"和昨天相比增长了多少?"
优势:
- •零学习成本:会说话就会用,无需培训。
- •高灵活性:支持任意临时性查询,无需依赖预设报表。
- •多轮对话:支持追问和细化,符合人类的思维习惯。
- •移动端友好:手机上也能轻松查询,随时随地掌握门店数据。
案例:某茶饮连锁品牌在引入 AskTable 后,门店经理从"打开 BI 系统 → 找报表 → 筛选数据"的 3-5 分钟流程,缩短到"打开 AskTable → 提问 → 获取答案"的 30 秒。门店经理的数据查询频率从每天 2-3 次提升到 10+ 次,数据驱动决策的能力显著增强。
帆软 FineBI:强大的建模能力
对于总部运营团队来说,帆软 FineBI 的优势在于其强大的数据建模和多维分析能力:
- •自助式分析:运营人员可以自己创建数据集、设计报表,无需依赖 IT 部门。
- •复杂计算:支持复杂的计算字段、同环比、排名等高级功能。
- •丰富的可视化:提供多种图表类型,满足不同的分析需求。
适用场景:
- •总部运营团队需要定期生成复杂的分析报告
- •需要对全国门店进行多维度的对比分析
- •有专业的数据分析师或 BI 工程师支持
阿里云 QuickBI:云端协作与权限管理
QuickBI 的优势在于云端协作和灵活的权限管理:
- •云端共享:报表可以轻松分享给团队成员,支持在线协作。
- •行级权限:可以设置不同用户只能看到自己负责区域的数据,保障数据安全。
- •与阿里云生态集成:如果企业已经使用阿里云的 MaxCompute、DataWorks 等服务,QuickBI 可以无缝集成。
适用场景:
- •企业已经深度使用阿里云生态
- •需要严格的数据权限管理
- •团队分布在不同地区,需要云端协作
AskTable:敏捷的探索式分析
AskTable 在总部运营场景下的优势在于敏捷的探索式分析:
- •快速验证假设:运营人员可以快速提出问题并验证,如"华东区域的门店,外卖占比是否高于华南区域?"
- •无需预先建模:不需要提前设计数据模型,随时可以提出新的分析维度。
- •AI 辅助洞察:AI 引擎可以主动发现数据中的异常和趋势,辅助决策。
案例:某新消费品牌的运营总监在使用 AskTable 后,每周的数据分析会议从"准备报表 2 小时 + 讨论 1 小时",变成了"边讨论边查询"的实时分析模式。会议效率提升 50%,决策速度显著加快。
帆软 FineBI:企业级权限管理
帆软 FineBI 提供了完善的权限管理体系:
- •行级权限:可以设置不同用户只能看到特定门店或区域的数据。
- •列级权限:可以隐藏敏感字段,如成本、利润等。
- •操作权限:可以控制用户是否可以编辑报表、导出数据等。
适用场景:大型连锁企业,需要严格的数据权限管理。
阿里云 QuickBI:云端安全与合规
QuickBI 依托阿里云的安全体系,提供了云端安全保障:
- •数据加密:数据传输和存储均加密。
- •审计日志:记录所有用户的操作行为,便于审计。
- •合规认证:通过多项国际安全认证。
适用场景:对数据安全和合规性有较高要求的企业。
AskTable:灵活的部署方案
AskTable 提供了云端 SaaS 和私有化部署两种方案:
- •云端 SaaS:适合中小型连锁品牌,快速上手,按需付费。
- •私有化部署:适合大型连锁企业,数据完全掌控在自己手中,满足合规要求。
权限控制:
- •支持行级权限,门店经理只能看到自己门店的数据。
- •支持角色管理,不同角色有不同的查询权限。
| 维度 | 帆软 FineBI | 阿里云 QuickBI | AskTable |
|---|
| 学习成本 | 高(需培训) | 中(需熟悉拖拽操作) | 低(自然语言) |
| 灵活性 | 中(依赖预设报表) | 中(需拖拽配置) | 高(即问即答) |
| 移动端体验 | 一般 | 一般 | 优秀 |
| 适用人群 | 数据分析师、运营团队 | 数据分析师、运营团队 | 门店经理、一线业务人员 |
| 部署方式 | 本地部署为主 | 云端 SaaS | 云端 SaaS + 私有化 |
| 价格 | 较高(按模块授权) | 中等(按用户数) | 灵活(按需付费) |
| 核心优势 | 强大的建模和分析能力 | 云端协作与阿里云生态集成 | 零门槛的自然语言查询 |
背景
该品牌在全国拥有 800+ 家门店,早期使用帆软 FineBI 进行数据分析。总部运营团队对 FineBI 的功能很满意,但门店经理普遍反映"系统太复杂,不会用"。
痛点
- •门店经理依赖总部:所有数据查询需求都要向总部提,总部再通过 FineBI 生成报表并下发,周期长达 1-2 天。
- •数据查询频率低:由于使用门槛高,门店经理平均每周只查询 2-3 次数据,数据驱动决策的能力不足。
- •临时性需求无法满足:门店经理经常有临时性的数据查询需求,但 FineBI 的预设报表无法满足。
解决方案
该品牌引入了 AskTable 作为门店经理的数据查询工具,同时保留 FineBI 供总部运营团队使用:
- •门店经理使用 AskTable:通过自然语言查询门店数据,如"今天的销售额"、"哪款饮品卖得最好"等。
- •总部运营使用 FineBI:进行复杂的多维分析和报表生成。
效果
- •查询频率提升 5 倍:门店经理的数据查询频率从每周 2-3 次提升到每天 2-3 次。
- •决策速度加快:门店经理可以即时获取数据,快速调整运营策略。
- •总部工作量减少:总部不再需要处理大量的临时性数据查询需求,可以专注于更有价值的分析工作。
帆软 FineBI 和阿里云 QuickBI 都是优秀的 BI 工具,但它们更适合专业的数据分析师和运营团队。对于一线门店经理来说,易用性、即时性、移动端体验才是最关键的需求。
AskTable 正是为这样的场景而生:
- •零门槛:会说话就会用,无需培训。
- •高灵活性:支持任意临时性查询,无需依赖预设报表。
- •移动端友好:随时随地掌握门店数据。
如果你的连锁品牌正在经历"门店经理不会用 BI 工具"、"数据查询依赖总部"、"决策速度慢"的挑战,不妨试试 AskTable。让数据分析回归本质:快速、准确、易用。
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