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编者按
本文摘自 Tableau 喜乐君于「用对 AI,用好 AI——AI 数据洞察用户交流会」现场分享。AI浪潮席卷而来,BI从业者站在了十字路口。是被替代,还是进化?这不仅是一个技术问题,更是一个关于价值、思考和未来的命题。
各位朋友,大家好。
今天特别开心能在这里和大家聊一聊一个既熟悉又陌生的话题:
AI来了,我们的BI怎么办?

我和很多朋友一样,是从 Tableau 入门 BI 的。
那时候我们学的是怎么用图表讲故事。后来也接触了很多国产BI系统,发现——大家都在追求炫酷,却离业务越来越远。
很多企业做BI,最后只剩下"形式":
结果领导问一句:「为什么这个数变了?」
没人能答上来。
我们常说"指标",可在现实里哪有什么指标?
现实里只有事件和交易。
利润率、转化率,这些都只是我们对现实的抽象。
如果抽象脱离了现实,分析就成了幻觉。
有人问我:"AI会不会取代我们?"
我的回答是:
AI不会取代人,但会取代不会用AI的人。
AI让整个行业的门槛提高了。
以往我们靠 Excel,靠经验就能糊口;现在AI几分钟就能画图写报告。形式的部分它已经赢了。
但内容、思考、洞察——这一块,AI暂时还做不到。
过去我们说 "Software is eating the world";
今天应该说 "AI is eating software"。
它在吞噬传统的分析流程,也在逼迫我们向更高的层级前进。

我常常把企业的世界分成三个层面:
业务发生的地方,有人、有事、有交易。
业务被记录成信息、表格、数据库。
我们在数据中重新发现现实的规律。

过去十几年,企业完成了从"现实到数据"的转化;
接下来十年,我们得完成从数据到洞察的跨越。
这时AI可以成为我们的帮手。
它能让数据翻译变得自动、高效,但在"为什么"的部分,依然需要人——
需要那个懂业务、懂逻辑、懂语义的人。
一个好的分析师,不是做报表的人,而是:
那个闭上眼睛就能看见工厂运转的人。
我有一个客户,年营收几个亿,IT只有一个人。
每次他们老板遇到问题,先打电话问我:"吴老师,这个数据为什么不对?"
其实我不用去车间,我光看数就能知道哪里出问题。
不是你掌控一切,而是你知道一切的逻辑。
当你能看懂企业流程、理解数据结构、抓住关键指标的时候,你就能和AI协作,而不是被替代。
现在很多国企、政府项目仍停留在"形式主义"阶段:
我常开玩笑说:
"你们的大屏做得再炫,也不比虹桥火车站厕所门口那块屏好到哪去。"
形式的尽头不是美,而是虚无。

AI其实正在帮我们解决这个问题——
当机器能自动生成"形式",人类就该回到"内容"。
我们要问的不再是 "图怎么画得好看",
而是:"这图告诉我了什么?我要怎么改?"

过去,我写一本书要几个月。
现在有AI帮忙,我能在相同时间写出更好的内容。
我做客户项目,也常常用AI来:
AI不是我的竞争对手,而是我雇的"实习生"——一个月200块,24小时不休息。
所以别怕被AI替代,怕的是你不去用它。

工具再强,没有业务就没有灵魂。
未来BI的竞争,不是看你会不会做报表,而是看你能不能讲透一个行业。
我现在的目标是——
做供应链领域懂BI、也懂业务的分析师。
别人通过十年经验积累的洞察,我希望三五年用BI就能达到。
每个人都该有属于自己的行业地图:
从问题 → 到数据 → 到模型 → 到行动
当这条线通了,你不仅是分析师,更是决策者。

德鲁克曾说过:
系统产生的往往只是数据,而非信息,更不是知识。
AI可以帮你生成数据、汇总信息,但真正的洞察,只能来自人。

未来的世界不是 "AI vs 人类",而是:
会用AI的人 vs 不会用AI的人。
所以,
在AI与BI融合的十年里,
希望我们都能赢在洞察,赢在思考,
成为时代的"思考的芦苇"。
这是一个最好的时代,也是一个充满挑战的时代。
AI不是来抢我们饭碗的,而是来帮我们做得更好的。
关键在于:
从数据到洞察的跃迁,不是技术的跃迁,而是思维的跃迁。
让我们一起,在这个AI时代,成为真正有洞察力的分析师。